Non, mais elle vous explique pourquoi ...
Doctolib, c'est quoi ?
C'est une application de gestion des rendez-vous destinée aux patients et aux professionnels de santé. Cette plateforme a pour but :
- pour les patients : de faciliter la prise de rendez-vous et d'avoir des rappels sms/mails de leur rdv.
- pour les professionnels de santé : de se libérer du temps en évitant les appels téléphoniques, diminuer les rendez-vous non honorés grâce au rappel sms, d'augmenter leur visibilité sur internet notamment pour les jeunes installés, et pour certaines professions d'effectuer des téléconsultations.
Est-ce la seule solution pour la prise de rendez-vous?
Bien sûr que non.
Depuis quelques années, Doctolib a pris le monopole dans ce domaine grâce à son côté "avantageux" pour le patient comme la facilité de prise de rendez-vous et les rappels sms et depuis la crise COVID où les rendez-vous pour les vaccinations étaient principalement avec Doctolib. Du côté professionnel également, une grande partie travaille désormais avec eux grâce à leur promesse d'augmentation de la patientèle (pour ceux qui en ont besoin ou ceux qui débutent) et une politique commerciale agressive.
Mais ce n'est pas la seule plateforme existante. Certains professionnels sont chez Maiia, KelDoc, ClicRdv, ...
La méthode traditionnelle de prise de rendez-vous par téléphone est tout aussi appropriée et d'autant plus personnalisée.
Effectivement votre podologue a fait le choix de ne pas être sur Doctolib : elle a une secrétaire.
Ma secrétaire vous répond au téléphone
du lundi au vendredi de 7h à 19h et le samedi de 9h à 12h.
Vous recevez un rappel sms de votre rendez-vous 48h avant.
Vous voulez prendre rendez-vous en dehors de ces horaires? N'hésitez pas à nous contacter via la messagerie et nous vous recontacterons au plus vite.
